商品画像について
・商品画像は出来る限り現物商品に近づけるよう最大限努力しておりますが、PC画面の種類や調整などの違いにより、現物商品と多少異なる場合もございますのでご了承頂きますようお願い致します。
色調の違い、内包物の多少に関する返品不備交換は受け付けておりません。
※使用石のグレード等は必ず画像にてご自身の判断でご確認の上納得してご購入して下さい。
※天然石使用の為、必ず内包物が有りますのでこの点も含めてご了承下さい。
品質保障書について
・お買い上げの際、商品と一緒に品質保証書を同封いたします。（保証書は修理等の場合必ず必要になりますので、大切に保管してください。）
・9,800円以下の商品に関しましてはレシートが品質保証書の代わりとなります。
・品質保証書とは、宝石種類・枠素材・販売日・弊社管理番号等を明記したものでお買い上げ後のアフターサービスを充実させて頂く為の証書でございます。200,000円迄の商品につきましては、1年間洗浄・金属部の部品磨き仕上げを無料にてご奉仕致します。200,000円以上の商品につきましては、2年間洗浄・リングサイズ直し《5ゲージ以内》及び金属部の新品磨き仕上げを無料にてご奉仕させていただきます。（品物の形状・デザイン・宝石の種類により対応できない場合もございます。）詳細はお気軽にお尋ね下さい。
指輪のリングの加工について
指輪のサイズ直しは、基本的には行なっておりませんが、ご希望の方がいらした場合はお受け致します。
・加工には10日前後かかりますのでご了承下さい。
・加工後の返品は受け付けておりません。
・加工料：基本で2,500円からとなります。
※デザインやサイズアップ・ダウンなど、変更内容によって異なります。
鑑別書・鑑定書について
・200,000円以上の商品をお買い上げのお客さまには、無料にて鑑定書及び鑑別書をお付けいたします。
それ以外の商品につきましては、ご希望のお客さまにおきまして有料にてお取次ぎさせていただきます。料金は7,500円となります。（尚、一部宝石によって料金が異なる場合がございますので、ご希望の方はお問い合わせ下さい。）
・鑑別書の作成には10日前後かかります。鑑別書は商品がこちらにないと作成できない為、商品だけ先にお届けする事はできません。ご了承下さい。
・鑑定書は指輪などのアクセサリーの場合、リング等からダイヤを取り外して調べなくてはならないので、破壊・損傷の恐れがある事から、受け付けておりません。※ルースのみ受付致しております。
■鑑別書と鑑定書の違いについて■
鑑別書：その石が本物か合成石なのか、それとも何らかの処理がされた石なのかといった
鑑別結果が記されているもの。
鑑定書：ダイヤの品質評価「カラット・カラー・クラリティー・カット」等が記載されているもの。
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返品・交換について
・返品については、お買い上げより3日以内にご連絡ください。それ以降の返品は受け付けませんのでご了承下さい。
・各商品は1点物ですので、同品との交換は出来ません。
・万一、配達等で商品に問題が生じた場合は全額返金いたします。
（尚、お客様におかれまして、破損・損傷されました場合は除かせていただきます。）
